一是明确调解重点案件。明确二类案件作为民事案件调解重点：（一）涉及婚姻关系、邻里纠纷等纠纷；（二）涉案人数众多的劳动争议、合同纠纷、土地纠纷等群体性纠纷；这些案件关系着社会的和谐稳定和健康发展，调解结案更有助于及时化解矛盾，维护健康良好的社会秩序。

    二是加强调解知识宣讲。通过举办法律知识宣传活动、审判五进“活动”，采用多种方式，向群众宣讲人民调解、诉前调解、诉讼调解的影响及价值，方便群众了解多元化纠纷解决机制灵活便民、及时高效的优势，引导更多的当事人主动申请适用调解方式解决矛盾纠纷。

    三是灵活运用调解方法。在调解过程中，首先注重明理释法、审教结合等方法的应用，对当事人进行法律法规的教育和事情情理的分析；其次注重利弊分析、换位思考等方法的运用，让当事人在明晰法律与情理的基础上，冷静思考，权衡利弊，减少分歧。

    四是创新调解工作思路。实行“调解进村组”、“引入人民陪审员”的工作模式。“调解进村组”是指将法庭调解改为上门服务，实行入户、入村现场调解，这样更有助于增强亲和力、稳定当事人的情绪。“引入人民陪审员”是指邀请人民陪审员或者社区威望高的人员介入调解，更好的掌握当事人的心理，提高调解实效。